Perceba porque é que as receitas das vendas na Vinted podem aparecer como pendentes, quando passam a saldo disponível e como verificar um levantamento.
O saldo pendente está ligado à conclusão da encomenda
Depois de um comprador pagar, o produto pode aparecer como pendente enquanto a encomenda está em curso. O Vinted diz que uma encomenda padrão é concluída quando o comprador confirma que está tudo bem ou depois de terminar o prazo para o comprador reportar problemas sem qualquer reporte. A ajuda atual para o Reino Unido diz que os fundos dos vendedores padrão passam para o saldo disponível até dois dias depois de a encomenda ser concluída. As encomendas de vendedores Pro podem ter um prazo diferente porque o comprador tem um período de retratação de 14 dias.
Leituras de entrega, fins de semana, problemas em aberto e verificação da conta podem afetar o que vê. Trate o ecrã da encomenda e o atual Centro de Ajuda do Vinted como a fonte para a sua transação.
Verifique o saldo disponível e o histórico de pagamentos
Quando os fundos estiverem disponíveis, verifique o Saldo Vinted e o histórico de pagamentos. O Vinted refere que os fundos do saldo podem ser usados automaticamente para compras no Vinted, ou pode já tê-los levantado. Se o montante parecer em falta, verifique se há uma compra, levantamento, cancelamento, reembolso ou pedido de verificação da conta antes de presumir que se perdeu.
Levante o dinheiro em segurança
Use os controlos de levantamento no próprio Vinted e confirme cuidadosamente os seus dados bancários. Não siga a ligação de um comprador nem dê a ninguém as suas credenciais, dados do cartão ou código de verificação para «libertar» um pagamento. As orientações de segurança do Vinted dizem para manter as transações no seu sistema. Se um levantamento estiver atrasado ou bloqueado, contacte o Vinted através do Centro de Ajuda oficial.
Fontes e manutenção de registos
Veja as páginas do Vinted sobre receber o pagamento de uma venda concluída e saldo pendente. Guarde os registos de vendas e pagamentos de que precisa para o seu inventário e contabilidade. Este artigo é informação geral, não aconselhamento sobre pagamentos ou impostos.
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