Wat je moet doen na een Vinted-verkoop: bevestig de bestelling, gebruik de gekozen verzendmethode, verpak het artikel en bewaar verzendgegevens.
Begin bij het bestelscherm
Open de bestelling in Vinted en controleer artikel, door de koper gekozen bezorgoptie, pakketformaat, vervoerder en deadline. Vinteds verzendrichtlijnen voor het VK zeggen dat de koper kiest uit beschikbare bezorgmethoden en dat de verkoper bij geïntegreerde verzending een door Vinted gegenereerd voorgefrankeerd label ontvangt. Gebruik geen andere vervoerder of ander label tenzij de instructies van de bestelling en de huidige regels van Vinted het toestaan.
Verpak het juiste artikel veilig
Vergelijk de bestelling met je voorraadcode en advertentiefoto's voordat je inpakt. Controleer of het artikel schoon, compleet en in de beschreven staat is. Bescherm het tegen verschuiven, vocht en hantering; gebruik verpakking die past bij het artikel en de vervoerder. Controleer bij een bundel of elke verkochte advertentie is opgenomen en bescherm breekbare stukken apart.
Bewaar het verzendbewijs of de trackingbevestiging totdat de transactie is afgerond. Noteer de verzenddatum en werk je voorraadstatus bij, zodat het verkochte artikel niet beschikbaar blijft in je eigen voorraad.
Let op de deadline en tracking
Vinted stelt momenteel dat verkopers over het algemeen vijf werkdagen hebben om na een bestelling te verzenden. Het Helpcentrum zegt dat in sommige gevallen uitstel van de deadline kan worden gevraagd en door de koper moet worden geaccepteerd. Controleer de deadline van de bestelling zelf, want uitzonderingen of servicedetails kunnen verschillen. Als er een probleem met de vervoerder is, neem dan via de bestelling contact op met Vinted in plaats van een uitkomst te beloven die je niet kunt sturen.
Rond de bestelling af
Controleer na bezorging de orderstatus en het betalingssaldo. Als een bestelling wordt geannuleerd, geretourneerd of betwist, leg dat dan apart vast in plaats van het als voltooide verkoop te behandelen. Gebruik de verzendgids van Vinted en zie hoe openstaand en beschikbaar saldo werken.
Bekijk gerelateerde gidsen
Bekijk alle Vinted-verkopersgidsen · Tools voor Vinted-verkopers · Veelgestelde vragen van verkopers