Detecta las señales de alerta habituales en los mensajes de Vinted y mantén los pagos, el acceso a la cuenta y las solicitudes de soporte dentro de los canales oficiales.
Mantén la transacción dentro de Vinted
Desconfía si un comprador te pide continuar por WhatsApp, correo electrónico u otro sitio, o dice que necesita tu dirección de correo para pagar. No aceptes capturas de pantalla ni enlaces externos como prueba de pago. Comprueba el pedido en tu cuenta de Vinted y usa las instrucciones de envío de la propia Vinted. Vinted dice que las transacciones realizadas fuera de su sistema no están cubiertas por su protección del comprador y soporte habituales.
Protege tus datos de acceso y de pago
No compartas nunca con un comprador tu contraseña, código de un solo uso, número completo de tarjeta ni CVV. No escanees un código QR ni inicies sesión mediante un enlace enviado por el chat para «confirmar» una venta. Si crees que introdujiste datos en una página falsa, ve directamente a Vinted, protege la cuenta y el correo asociado y contacta con el soporte oficial. Activa las opciones de seguridad de la cuenta que ofrezca la app actual.
Comprueba las afirmaciones sospechosas por tu cuenta
Los mensajes pueden imitar a Vinted, a una empresa de reparto o a un proveedor de pagos. Comprueba el dominio exacto antes de iniciar sesión, pero lo más seguro es abrir la app oficial o escribir tú mismo la dirección conocida. Un comprador no puede hacer que aparezca una venta enviando la imagen de un recibo; el pedido debe aparecer en la propia interfaz de Vinted. Denuncia los mensajes sospechosos con las herramientas oficiales.
Usa las pautas de seguridad de Vinted
Vinted recomienda mantener las comunicaciones y compras dentro de su sistema. Lee su página de Confianza y seguridad y la guía para comprar con seguridad. Para herramientas de vendedor conectadas, usa también nuestra lista de seguridad de extensiones y automatización.
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