Riconosci i segnali d’allarme più comuni nei messaggi Vinted e mantieni pagamenti, accesso all’account e richieste di assistenza nei canali ufficiali.
Mantieni la transazione dentro Vinted
Diffida se un acquirente ti chiede di continuare su WhatsApp, via email o su un altro sito, o dice di aver bisogno del tuo indirizzo email per pagare. Non accettare screenshot o link esterni come prova di pagamento. Controlla l'ordine nel tuo account Vinted e segui le istruzioni di spedizione di Vinted. Vinted afferma che le transazioni effettuate fuori dal suo sistema non sono coperte dalle normali tutele e dall'assistenza per gli acquirenti.
Proteggi i dati di accesso e di pagamento
Non condividere mai con un acquirente la tua password, un codice monouso, il numero completo della carta o il CVV. Non inquadrare un codice QR né accedere tramite un link inviato in chat per «confermare» una vendita. Se pensi di aver inserito dati su una pagina falsa, vai direttamente su Vinted, metti in sicurezza l'account e l'email associata e contatta l'assistenza ufficiale. Attiva le opzioni di sicurezza dell'account offerte nell'app attuale.
Verifica in modo indipendente le affermazioni sospette
I messaggi possono imitare Vinted, un corriere o un fornitore di pagamenti. Controlla il dominio esatto prima di accedere, ma il percorso più sicuro è aprire l'app ufficiale o digitare tu stesso l'indirizzo noto. Un acquirente non può far comparire una vendita inviando l'immagine di una ricevuta; l'ordine deve comparire nell'interfaccia di Vinted. Segnala i messaggi sospetti con gli strumenti ufficiali.
Usa le indicazioni di sicurezza di Vinted
Vinted consiglia di mantenere comunicazioni e acquisti nel suo sistema. Leggi la sua pagina Fiducia e sicurezza e le indicazioni per acquistare in sicurezza. Per gli strumenti collegati per venditori, usa anche la nostra lista di controllo sulla sicurezza di estensioni e automazione.
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