Herken veelvoorkomende waarschuwingssignalen in Vinted-berichten en houd betalingen, accounttoegang en supportverzoeken binnen de officiële kanalen.
Houd de transactie binnen Vinted
Wees voorzichtig als een koper je vraagt verder te gaan via WhatsApp, e-mail of een andere site, of zegt je e-mailadres nodig te hebben om te betalen. Accepteer geen screenshots of externe links als bewijs van betaling. Controleer de bestelling in je Vinted-account en volg Vinteds eigen verzendinstructies. Vinted zegt dat transacties buiten zijn systeem niet onder de gebruikelijke kopersbescherming en ondersteuning vallen.
Bescherm inlog- en betaalgegevens
Deel nooit je wachtwoord, eenmalige code, volledige kaartnummer of cvc met een koper. Scan geen QR-code en log niet in via een link die in de chat is gestuurd om een verkoop te "bevestigen". Als je denkt dat je gegevens op een nepsite hebt ingevoerd, ga dan rechtstreeks naar Vinted, beveilig het account en het bijbehorende e-mailadres en neem contact op met de officiële ondersteuning. Schakel de accountbeveiligingsopties in die de huidige app biedt.
Controleer verdachte beweringen zelfstandig
Berichten kunnen Vinted, een bezorgdienst of een betaalprovider nabootsen. Controleer het exacte domein voordat je inlogt, maar de veiligste route is de officiële app openen of het bekende adres zelf intypen. Een koper kan een verkoop niet laten verschijnen door een afbeelding van een bonnetje te sturen; de bestelling moet in de eigen interface van Vinted verschijnen. Meld verdachte berichten via de officiële tools.
Gebruik Vinteds veiligheidsrichtlijnen
Vinted raadt aan communicatie en aankopen binnen zijn systeem te houden. Lees de pagina Vertrouwen en veiligheid en de richtlijnen voor veilig kopen. Gebruik voor gekoppelde verkopertools ook onze veiligheidschecklist voor extensies en automatisering.
Bekijk gerelateerde gidsen
Bekijk alle Vinted-verkopersgidsen · Tools voor Vinted-verkopers · Veelgestelde vragen van verkopers