Capire la differenza tra un annuncio nascosto, rimosso, in revisione o venduto e come trovare la spiegazione ufficiale e i passaggi successivi.
Individua lo stato reale dell'annuncio
Apri il tuo armadio Vinted e la relativa casella di posta o notifica. Cerca diciture come nascosto, rimosso, in revisione, riservato o venduto. Questi stati hanno significati diversi per il tuo inventario: un annuncio nascosto può ancora rappresentare merce che possiedi, una bozza non è pubblicata, un articolo venduto non è più disponibile e uno in revisione può essere in attesa di una decisione di moderazione. Non contarli tutti come lo stesso stato nei tuoi registri.
La dashboard o l'inventario di Listel sono utili quanto le loro definizioni di stato. Tieni uno stato interno separato dalla disponibilità pubblica su Vinted, così puoi registrare un articolo senza far credere che sia acquistabile ora.
Leggi l'avviso prima di modificare
Se Vinted ha nascosto o rimosso un annuncio, apri l'avviso ufficiale e leggi a quale regola o informazione si riferisce. Controlla categoria, marchio, foto, descrizione ed eventuali requisiti di autenticità o sicurezza. Non ripubblicare lo stesso annuncio per aggirare una decisione. Se ritieni che la moderazione sia stata un errore, usa la procedura di ricorso indicata da Vinted e allega prove pertinenti al motivo indicato.
Tieni un registro chiaro dell'inventario
Registra il codice dell'articolo, l'URL o l'ID dell'annuncio, la data del controllo, lo stato su Vinted e ogni azione svolta. Se l'annuncio è nascosto mentre sei via, può comunque rientrare nel conteggio delle scorte anche se gli acquirenti non lo vedono. Se l'articolo è venduto, registra la vendita e toglilo dall'inventario disponibile. Se è una bozza, tienilo fuori dai conteggi degli annunci attivi pubblicati.
Quando lo stato cambia dopo una connessione o una sincronizzazione, confronta alcuni annunci noti su Vinted con la dashboard. Non considerare affidabile un totale finché gli stati degli articoli sottostanti non coincidono.
Usa le informazioni dell'assistenza di Vinted
Vinted offre una pagina di aiuto dedicata agli annunci nascosti e rimossi e indicazioni per fare ricorso contro una decisione di moderazione. Queste pagine spiegano i passaggi attuali della piattaforma; Listel non può annullare un'azione di moderazione di Vinted.
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